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職場の人間関係考察

新年度がスタートしました。フレッシュマンが職場に配属されたという会社も多いと思います。
そんな新入社員の多くが悩むのが、職場の人間関係です。ただでさえ、始めての仕事で戸惑っているのに、教育係の先輩が無愛想で不親切だったりすると、会社に行くのがいやになったりするものです。このような新入社員の悩みに限らず、職場の人間関係に悩む方は少なくありません。

[職場の人間関係の悩み]
人間関係の悩みの大部分がそうなのですが、その関係を終わらせるが一番楽なのになかなかそうは出来ず、関係を継続して辛い思いをし続けることに問題の困難さがあります。特に職場の人間関係は収入と直結しているだけに、うっとうしいからサヨナラとはいかないものです。それ故、我慢を重ねて、うつ、過労、自殺という悲劇になることも少なくありません。

[思い切って辞める?!]
職場の人間関係に悩む人は少なくありませんが、もしも自分ではどうしようもないと感じて辛い毎日を過ごしているのでしたら、変に立ち向かうよりは縁がなかったと思って退職や休職をした方がいいかもしれません。

人間関係はどこにいってもつきものですが、今より良いところは”どこか”にあります。探すのは難しいかもしれませんが、思いつめて心が病んでしまうよりはましです。

再就職を考えて二の足を踏む気持ちも分かりますが、一人で事業を始めることだって出来るんですから。フォトリーディングビジネス心理学などスキルアップを心がけて、いつでも独立出来るようにしておくと、職場の人間関係で悩んで心が病んでしまうのを避けられると思いますよ。

仕事の悩み

職場での人間関係を考える場合、仕事を切り離して考えることは出来ません。
仕事上の悩みの多くが人間関係の悩みを発端として、発生させていることからも、仕事と人間関係には深い関わりがあります。

まず多くの社会人が職場での人間関係で悩むのが、同僚とのコミュニケーション、上司とのコミュニケーション、取引先(顧客)とのコミュニケーションのことです。

まず「同僚との人間関係」ですが、同僚とはお互いの仕事にプラスになる付き合い方がベストです。定期的に情報交換することで、お互いに知識が増え、仕事にプラスの効果が生まれます。お互いにコミュニケーションを図ることで信頼関係が生まれます。

◆定期的に意見交換や情報交換をする
◆相談に乗る、相談をする
◆仕事で同僚が成功したり、昇進したりした時は激励する
◆間違っている時は教えてあげる
◆間違いを指摘された場合は、真摯な態度で聞く

出来るようで難しいのが、同僚に対して素直な態度で話を聞いてあげることです。相談に乗る際にも、アドバイスが必要な場合とただ愚痴を聞いて欲しいという場合があります。

次に「上司との人間関係」ですが、部下にとっての大きな問題は、気難しい上司、優柔不断な上司、攻撃的な上司など、クセの強い上司である場合です。円滑な人間関係を築くには、上司のタイプを見極めて付き合い方を変えたほうがよいでしょう。

もう一つ、「取引先(顧客)との人間関係」ですが、特に渉外(営業職)が悩む人間関係ですが、基本は「利害関係者」だということを認識しておくこと。その上で、良好な人間関係を気付く努力をしましょう。

職場の人間関係

人間関係で悩む場合、その人間関係をスッパリと切れないケースが大半です。もしも、全く関係を切れるのであれば、人間関係で悩む必要はありません。

「人間関係を終わらせてしまえば楽になれるのに、そう出来ないから」悩むのです。

人間関係を続けていくのにはどうしたらいいのか、と悩み、人間関係を終わらせるにはどうしたらいいのか、と悩むわけです。特に職場の人間界の悩みの場合、収入と直結しているだけに面倒くさいからバイバイとはいきません。したがって我慢し続けて挙句の果てに、うつ病、過労死、自殺と悲劇になってしまうことも・・・。

こうした職場の人間関係の悩みの3大要因は、パワハラ、モラハラ、セクハラといわれるハラスメントです。

<パワハラ>
パワー・ハラスメントとは和製英語で、「パワハラ」と略して呼ばれます。
パワハラとは、職権などの権力・パワーを背景に、本来の業務の範疇を超えて、継続的に人格と尊厳を侵害し、精神的・肉体的な苦痛を与えることです。

<モラハラ>
モラル・ハラスメントはフランスの精神科医が提唱した造語で、「モラハラ」と略されることもあります。モラル・ハラスメントとは、肉体的な暴力ではなく「言葉」や「態度」によって精神的に相手を傷つけることを言います。人格否定、村八分などがあたります。

<セクハラ>
セクシャル・ハラスメントは、「セクハラ」と略されます。
「性的な嫌がらせ」のことを言います。場所や相手をわきまえずに、相手や周囲を不愉快にさせる性的な言動や行動のことです。